دانلود پاورپوینت مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتری

عنوان کامل : پاورپوینت مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتری

تعداد اسلایدها : ۴۱ اسلاید

فهرست مطالب: تعاریف – هدف CRM – زمینه ظهور CRM – تعاریف مشتری مداری – قانون پاره تو – بازاریابی فرد به فرد – بازاریابی رابطه مند – ارزش و مشتری – وفاداری مشتری – ارزش رابطه مشتری – رفتار مشتریان وفادار – رضایت مشتری – مدل تجاری وفاداری – استراتژی های ایجاد وفاداری – تجزیه و تحلیل هرم مشتری

برای مشاهده توضیحات بیشتر این پاورپوینت، اینجا کلیک فرمایید.