شفافیت در حق الوکاله وکیل در گفت و گو با مدیر عامل اترس 

یکی از مباحث امروز در خصوص مسائل و مشکلات اقتصادی جامعه در زمینه حق الوکاله وکیل و دریافت خدمات حقوقی می باشد. قصد داریم در یک مصاحبه با موسس یکی از بزرگ ترین موسسات حقوقی کشور در خصوص میزان حق الوکاله وکیل و مسائل اقتصادی موثر بر روی آن و هم چنین درباره اهمیت شفافیت در بیان صریح میزان هزینه خدمات حقوقی از سوی وکیل بحث کنیم.

معیار تعیین حق الوکاله در اترس چگونه است؟

به صورت کلی می توان رویکرد های تعیین حق الوکاله وکیل را به دو دسته اصلی تقسیم بندی کرد.

در رویکرد اول معیار تعیین حق الوکاله وکیل بر اساس اموال و عوایدی هست که موکل در صورت پیروزی در دعوای پیش رو به دست می آورد.

در این صورت هر چه مال بیشتری نصیب موکل گردد هزینه وکیل نیز بیشتر خواهد بود.

در رویکرد دوم که ملاک و معیار موسسه اترس برای تعیین حق الوکاله است، فارغ از این که موکل پس از پیروزی در دعاوی چه عوایدی را به دست می آورد هزینه های موجود و میزان کار و پیگیری پرونده از مورد بررسی قرار گرفته و بر این اساس حق الوکاله مشخص خواهد شد.

چرا موسسه حقوقی اترس تعرفه خدمات حقوقی خود را به طور شفاف در سایت خود اعلام کرده است؟

با توجه به این که موسسه اترس در حال حاضر سال هاست که به ارائه خدمات حقوقی می پردازد ما از روز اول تلاش کردیم بازخورد افراد و متقاضیان مختلف را پس از دریافت خدمات حقوقی بررسی کنیم.

یکی از نکات بسیار مهمی که در نتیجه این بررسی ها به دست آمد این است که ابهام در هزینه های خدمات حقوقی از سوی وکلا و موسسات حقوقی اصلی ترین دلیل بی اعتمادی افراد برای دریافت خدمات حقوقی می باشد.

به همین دلیل موسسه اترس با بیان شفاف تعرفه خدمات حقوقی مختلف خود در سایت، تلاش کرده است زمینه بی اعتمادی افراد را از میان برداشته و متقاضیان دریافت خدمات حقوقی می توانند پیش از هر اقدامی از هزینه های آن با خبر شده و با آرامش خاطر وارد مراحل بعدی شوند.

این شفافیت حق الزحمه وکیل چه مزیتی برای موکلین دارد؟

شفاف سازی هزینه های خدمات حقوقی برای موکلین علاوه بر این که یاعث می شود افراد به خوبی بتوانند به موسسه یا وکیل مورد نظر خود اعتماد کنند سبب می شود که تمرکز آن ها از روی بررسی هزینه های خود در تمام مراحل حقوقی برداشته شده و هنگام مراجعه به وکیل متمرکز بر روی راه حل و بهترین روش برای حل مشکلات حقوقی خود باشند.

به این صورت دیگر نیازی نیست برای دریافت خدمات حقوقی از وکیل، بار ها حق الزحمه وکیل و سایر هزینه هایی که در این مسیر برای ایشان وجود دارد را مورد بررسی قرار دهند و به بدین ترتیب می توانند به خوبی از راهکارهای مفید برای حل مشکلات خود استفاده کنند.

پلن های حقوقی اترس چه کمک به کسب و کارها می کند؟

پلن های خدمات حقوقی اترس در واقع شامل انواع خدمات حقوقی می شود که به صورت ماهانه و دریافت هزینه ای به صورت ثابت به کسب و کارها ارائه می شود.

این پلن خدمات حقوقی برای کسب و کار ها مختلف کمک می کند پیش از انجام هر اقدام یا انعقاد قراردادی به خوبی مسائل و چالش های حقوقی آن حوزه را شناخته و پیش از این که دچار مشکلات حقوقی مختلف شوند از بروز آن ها جلوگیری نمایند.

هم چنین با توجه به این که خدمات اضافه بر پکیج دریافتی از سوی کسب و کارها با تخفیف های ویژه ای ارائه می شود، مدیریت منابع مالی نیز به خوبی انجام خواهد شد.

چرا شفافیت در حق الوکاله این قدر مهم است؟

بیشتر افرادی که به وکیل مراجعه نمی کنند یک دلیل مشترک دارند؛ ابهام در هزینه ها و ترس از هزینه های پیش بینی نشده. مطالعات رفتاری نشان می دهد:

افراد در شرایط ابهام تصمیم گیری را به تعویق می اندازند. شفافیت قیمت اعتماد و احتمال اقدام را افزایش می دهد. در تجربه چند ساله ما در موسسه حقوقی اترس، ابهام در حق الوکاله مهمترین عامل بی اعتمادی موکلین بوده است. به همین دلیل است که ما از ابتدا تصمیم گرفتیم هزینه ها را به صورت شفاف اعلام کنیم.

به صورت کلی شفافیت هزینه ها چه تاثیری بر تجربه دریافت کنندگان خدمات دارد؟

معمولا باز خوردی که از موکلین سابق در موسسه اترس دریافت شده است نسبت به شفافیت در بیان هزینه ها علاوه بر اینکه احساس آرامش داشته و به خوبی می توانند در برآورد هزینه های خود در طول رسیدگی به پرونده عملکرد مناسبی داشته باشند، سبب می شود ابتدا و پیش از هر گونه اقدام قانونی به بررسی هزینه و فایده های عمل مورد نظر بپردازند.

به این ترتیب معمولا موکلین موسسه اترس حتی اگر پس از سال ها مجددا نیازمند حضور وکیل در کنار خود باشند به موسسه اترس مراجعه کرده و این نشان دهنده احساس خوب این افراد نسبت به این بیان صریح حق الزحمه وکیل پیش از دریافت خدمات حقوقی است.

حق الوکاله بابت(چه چیزی) پرداخت می شود؟

حق الوکاله ای که به وکیل پرداخت می شود را نباید تنها محدود به مدت زمانی که او در دادگاه هست دانست. در واقع هزینه ای که وکیل از افراد برای وکالت در پرونده دریافت می کند شامل تحلیل پرونده، ارائه مشاوره حقوقی، پیگیری مستمر، مدیریت ریسک اقدامات حقوقی مختلف موکل و در نهایت همراهی وکیل دانست.

علاوه بر این موارد هزینه های جانبی مانند پرداخت هزینه دادرسی و سایر موارد نیز وجود دارد که ممکن است برخی از آن ها در میزان حق الزحمه وکیل محاسبه شده باشند و برخی دیگر به صورت جداگانه از او دریافت شود.

چرا هزینه کمتر در خدمات حقوقی همیشه به نفع موکل نیست؟

شاید بتوان با زدن یک مثال خوب در این زمینه پاسخ کامل و دقیقی به این پرسش داد. شما هنگام خرید کالا زمانی که هزینه کمتری نسب به کالاهای یکسان بپردازید با کمی چشم پوشی می توان گفت کالای ارزان تر معمولا از کیفیت کمتری نسبت به کالای دیگر برخوردار است.

اما منظور ما از این مثال این نیست که هزینه های نجومی وکیل برای وکالت در پرونده را توجیه کنیم بلکه برای دریافت خدمات حقوقی با کیفیت باید هزینه ای معقول را بابت آن بپردازیم.

در نهایت نیز تجربه ثابت کرده است که ارائه خدمات حقوقی با هزینه های بسیار کم نه تنها سبب حل مشکلات و مسائل حقوقی متقاضیان نشده است، بلکه پس از گذشت مدتی چالش های دیگری نیز به موضوع اضافه کرده است که علت آن دریافت خدمات حقوقی به بهای کمتر از ارزش معقول آن بوده.

آیا نگرفتن وکیل برای صرفه جویی مالی تصمیم درست یا پر ریسکی هست؟

قطعا این اقدام از اقدامات پر ریسکی محسوب می شود که متاسفانه از سوی بسیاری از افراد انجام می شود و بنابراین همان طور که مشاهده می کنید معمول افراد زمانی برای مراجعه به وکیل اقدام می کنند که دچار یک مسئله یا پرونده شده باشند.

در صورتی که بهترین زمان مراجعه به وکیل پیش از بروز مشکل بوده تا بتوان به خوبی از بروز آن جلوگیری کرد. با بررسی های انجام شده در این زمینه می توان گفت احتمالا هزینه ی افراد برای پوشش تبعات منفی مراجعه نکردن به وکیل بیشتر از پرداخت حق الوکاله وکیل می باشد.